Pazarlamanın amacı satış yapmayı gereksiz kılmaktır.

Satış danışmanı olarak, müşterinizi inandırmak zorundasınız. Bunu başarabilmek için teklif ettiğiniz ürünün değerine, temsil ettiğiniz firmanın üstünlüğüne ve kendi yeteneğinize, öncelikle sizin inanmanız gerekir.

Satış ahlakının bir numaralı ilkesi şudur: Alıcıya yarar sağlamayan bir satış, satıcıya zarar getirir.

Daima doğru söyleyin ki, söylediklerinizi hatırlamak zorunda kalmayın.

Başarısızlık, daha zekice başlama fırsatından başka bir şey değildir.

Bilgi büyük adamı alçak gönüllü yapar, normal adamı şaşırtır, küçük adamı ise kibirlendirir.

Her başarılı insanın bir planı, her başarısız insanın bir mazereti vardır.

Satış başarısı, farkedilir kişilerin arasında farklı olmakla mümkündür

Büyük beyinler fikirleri, orta beyinler olayları, küçük beyinler ise kişileri konuşur.

Endişeleri düşünürsen başarısız olursun. Endişeleri bırakıp zaferi düşünürsen başarılı olursun.

Sevinçli anında kimseye vaatte bulunma; öfkeli anında kimseye cevap verme.

İyi giyin ama dikkat et ki, kostümün senden üstün olmasın.