Pazarlama bir olay değil bir süreçtir... Bir başlangıcı ve ortası vardır ama asla sonu olmayan bir süreçtir. Onu geliştirir, mükemmelleştirir, değiştirir ve hatta beklemeye alabilirsin ama asla tamamiyle durdurmazsın.

Müşterilere istedikleri şeyi değil onların çıkarına olan şeyi satın.

Sadece para için çalışırsanız, hiçbir zaman başarılı olamazsınız ancak yaptığınız işi severseniz ve müşteriyi birinci planda tutarsanız başarı sizin olur.

Genel bir kural olarak, yaşamdaki en başarılı insan en iyi bilgiye sahip olandır.

Başarılı kişi, işiyle ilgili sorunun ne olduğunu rakiplerinden önce keşfeden kişidir.

Endüstri toplumuna hız kazandıran şey paradır; fakat bilgi toplumunu hızlandıran ve güce ulaştıran bilgidir, şimdi bilgi sahibi olanlar ve olmayanlar şeklinde yeni bir sınıfsal bölünme ortaya çıktı. Bu yeni sınıf, gücünü paradan ya da sahip olunan topraklardan değil, sadece bilgiden alıyor.

Düşmanınız hata yaparken asla araya girmeyin.

Faydalanılmayan bilgi, harcanmayan ve hiç kimseye hayrı dokunmayan define gibidir.

Hayatın bizlere sunduğu en iyi ödül, buna değecek bir işte çalışma şansıdır.

Bir insanın bilgisini tutacak erdemi yoksa, neyi kazanırsa kazansın, sonunda her şeyi kaybeder.

Unutma, bir şeyin yapılamaz olduğunu düşünerek uyursan, başkasının o şeyi yaparken çıkardığı gürültüyle uyanırsın.

Bilgiyi sunmanın yöntemleri, kanalları, araçları, en az bilginin içeriği kadar önemlidir.